Условия использования

Эти Условия использования регулируют использование вами услуг Portugal Papers, оперируемых Okno - Documentação e Prestação de Serviços, Lda. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с этими условиями.

Описание услуг

Portugal Papers предоставляет услуги по получению документов, апостилированию, легализации и сертифицированному переводу португальских официальных документов. Мы выступаем посредниками между клиентами и португальскими государственными учреждениями.

Процесс заказа

При оформлении заказа:

• Вы должны предоставить точную и полную информацию
• Вы уполномочиваете нас действовать от вашего имени в соответствующих учреждениях
• Сроки обработки являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от загрузки учреждений
• Вы будете уведомлены о любых задержках или проблемах с вашим заказом

Цены и оплата

Наши условия ценообразования:

• Все цены указаны в евро (€) и включают применимые налоги
• Оплата требуется до начала обработки
• Государственные пошлины и стоимость доставки оплачиваются дополнительно
• Мы принимаем основные кредитные карты и банковские переводы

Политика возврата

Возврат средств возможен, если мы не можем выполнить ваш запрос по обстоятельствам, находящимся под нашим контролем. Государственные пошлины, уплаченные от вашего имени, возврату не подлежат. Частичный возврат возможен, если обработка уже началась. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Обязанности клиента

Как наш клиент, вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную и достоверную информацию
• Оперативно отвечать на наши запросы дополнительной информации
• Не использовать наши услуги в незаконных целях
• Своевременно оплачивать услуги

Ограничение ответственности

Portugal Papers не несёт ответственности за задержки, вызванные государственными учреждениями, форс-мажорными обстоятельствами или обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля. Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за конкретную услугу.

Применимое право

Эти Условия использования регулируются португальским законодательством. Любые споры будут разрешаться в судах Лиссабона, Португалия.

Контактная информация

По вопросам об этих условиях свяжитесь с нами: